【就診須知】淮南市婦幼保健院最新就診指南
感謝您對淮南市婦幼保健院的信任，選擇來我院就診。
我們梳理了一份就醫(yī)指南，從掛號到取號就診，希望給患者朋友一些指導(dǎo)，幫助您提高就醫(yī)效率。為不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我院也將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。
掛號篇
一、有哪些方式可以掛號？
門診預(yù)約掛號方式如下：網(wǎng)上預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、自助機預(yù)約。首次就診患者需先辦理電子健康卡，或者現(xiàn)場辦理實體就診卡，實名就醫(yī)。
預(yù)約掛號流程圖
二、預(yù)約成功后，會自動進入排隊隊列。在“淮南市婦幼保健院”小程序中，點擊“我的”、“門診掛號記錄”可查詢預(yù)約信息。
三、取消預(yù)約：如需取消預(yù)約號源，需提前1天，就診當日無法取消。
四、停診提醒：請保持手機暢通，若有門診停診情況，我們將通過微信公眾號發(fā)信息的方式提前通知您。
五、請按預(yù)約時間至就診科室分診臺，出示預(yù)約信息，取號排隊就診。
線下就診篇
一、為什么使用電子健康卡就診？如何建立電子健康卡？
患者僅憑一“碼”就可以預(yù)約掛號、當天掛號、線上充值與退費、查詢檢驗檢查報告、全市醫(yī)療信息互通等，方便快捷。
電子健康卡建立方式：
淮南市婦幼保健院微信小程序
→我的
→就診人管理
→實名認證（兒童：先實名認證家長信息，再添加兒童信息，共可添加4名家庭成員信息）
→小程序首頁
→門診充值
→持電子卡至科室分診臺掃碼取號
→掃碼就診
→掃碼檢查
→掃碼取藥
→小程序首頁門診退費（門診職工醫(yī)保轉(zhuǎn)結(jié)持電子卡前往門診收費處）
注：就診時請攜帶身份證或記住身份證號碼，如新生兒或患者親友代辦時沒有身份證號碼，則需辦理實體就診卡。
二、實體就診卡現(xiàn)場怎么辦理？
請攜帶身份證至自助機辦理，沒有身份證患者于門診服務(wù)中心填寫信息卡至門診收費處辦理。
三、未進行網(wǎng)上預(yù)約的患者，來院如何取號就診?
持電子健康卡或?qū)嶓w就診卡至所要就診的分診臺取號候診。
四、看完病如何醫(yī)保轉(zhuǎn)結(jié)？如何打印票據(jù)？如何打印門診病歷？
就診結(jié)束后，至門診大廳收費處轉(zhuǎn)結(jié)醫(yī)保經(jīng)費。門診大廳自助機可打印門診電子病歷和發(fā)票。診室旁自助機均可打印門診電子病歷。
五、醫(yī)生開具的藥品處方、檢查檢驗單信息有效期是多長？
藥品處方3日有效，需規(guī)定期限內(nèi)繳費、取藥；3日后未繳費，該處方單無效；如當日已繳費但忘記取藥，7日內(nèi)可取。檢查檢驗單7日內(nèi)有效。
六、預(yù)約好的檢查，當天來不了，能改期或退費嗎？
可改期和退費。改期需攜帶預(yù)約時開具的原始申請單（醫(yī)生開具的檢查申請單、檢查預(yù)約處開具的預(yù)約單），至開具檢查單的醫(yī)生處申請退費，再到檢查預(yù)約處辦理，最后到收費窗口退費。
七、12：00-14:30、17:30后還能就診看病嗎？
門診工作時間是8:00-12:00和14:30-17:30，余下時間為急診工作時間，門診及急診全年無休。
導(dǎo)醫(yī)臺：0554-3622181辦公室：0554-3622926
醫(yī)院地址：安徽省淮南市山南新區(qū)水仙路東、民祥街南
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